نام کاربری و رمز عبور این سامانه به صورت پیش فرض هردو "کدملی" یا "شماره پاسپورت" (ده رقمی) می باشد.
زمانی که این پیام را مشاهده کردید موارد زیر را بررسی کنید: مطمئن شوید آدرس سامانه رو درست وارد کرده اید و آدرس دقیق سایت رو از واحد آموزش دریافت کنید. مطمئن شوید که نام کاربری و رمز ورود را به طور صحیح وارد می‌کنید.
دو نوار بالای صفحه، سمت راست ،در قسمت "خانه" و یا "درس های من" ،دروس اخذ شده دانشجو قابل مشاهده می‌باشد.
وارد صفحه تکلیف مورد نظر شده، دکمه"تحویل تکلیف" را زده، فایل پاسخ تکلیف را در قسمت مورد نظر تعبیه شده در سامانه بارگذاری کرده و سپس دکمه "ذخیره تغییرات " را بزنید.
احتمالا قبل از اینکه فایل موردنظر شما آپلود بشه دکمه تحویل رو زدید یا اینکه فایلتون جزء اون دسته از فایلهایی که استاد انتخاب کرده نیست و فایل شما پشتیبانی نمی‌شود مثلا استاد انتخاب کرده که فقط فایل های pdf قابل قبول می‌باشد و شما عکس فرستاده اید!
محتواها میتوانند بصورت مجموعی از فایل های اسکورم ، پی دی اف ، Mp4 و یا حتی Mp3 ارائه شوند.
ابتدا از اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل نموده و دقت نمایید که حتما با سیستم وارد سامانه شوید و برای استفاده از محتواها با گوشی هوشمند وارد سامانه نشوید. در صورت حل نشدن مشکل مرورگر خود را تغییر دهید. ترجیحا از مرورگر Google chrome یا Firefox استفاده نمایید.
برای ویرایش، حذف و جایگزینی فایل آپلود شده ، در فعالیت تکلیف، بر روی دکمه ویرایش پاسخ کلیک کنید، سپس روی عنوان فایل خود کلیک نمایید، گزینه حذف را انتخاب نمایید، پنجره باز شده را تایید نمایید و جهت بارگذاری فایل جدید طبق اعمال گفته شده فایل جدید بارگذاری فرمایید و در پایان روی ذخیره تغییرات کلیک نمایید.
در صورتی که به دکمه ویرایش تحقیق دسترسی ندارید ، بررسی کنید که «وضعیت تحویل تکلیف فایل به چه صورت می باشد»:
- وضعیت تحویل «برای تصحیح تحویل شده است»:
بدین معنی می باشد که شما دکمه تحویل تکلیف را بعد از بارگذاری فایل قبلی زده اید و تکلیف شما بصورت نهایی جهت تصحیح و ثبت نمره به استاد تحویل داده شده است و امکان تغییر آن نیست ، در این موارد فقط استاد درس می توانند آن را از حالت تحویل نهایی به حالت پیش نویس برگردانند، جهت ویرایش می بایست موارد را با ایشان در میان بگذارید. - وضعیت تحویل پیشنویس(تحویل داده نشده است)>>> در ادامه «این تکلیف، تحویل جدیدی نمی پذیرد» :
بدین معنی می باشد که استاد درس تحویل تکلیف را قفل نموده اند، از ایشان بخواهید که در صورت صلاحدید ارسال تکالیف را باز نمایند. - وضعیت تحویل: پیشنویس(تحویل داده نشده است)>>> «جزئیات تکلیف بعد از تاریخ …. در دسترس خواهد بود» :
بدین معنی می باشد که استاد درس برای آغاز تحویل تکلیف، زمان شروع تعیین نموده اند و شما بعد از آن زمان دسترسی به ارسال تکلیف خواهید داشت .